(抽濕機(jī)采購(gòu)的曲折全過(guò)程)
你需要購(gòu)買一臺(tái)抽濕機(jī),于是,你走近家門口附近的一家電器連鎖店。那么,從有店員與你搭話的那一刻算起,到最終抽濕機(jī)到位,能讓你舒服的躺在沙發(fā)上看世界杯那一天為止。我可以告訴你:你已經(jīng)經(jīng)歷了一場(chǎng)獨(dú)具中國(guó)F特色的購(gòu)物體驗(yàn),并且,過(guò)程遠(yuǎn)比你想象得復(fù)雜。如果洞察全程,你甚至有理由相信:擺在你左前方的這臺(tái)抽濕機(jī),確實(shí)與你相當(dāng)有緣!
我一步一步告訴你:
你走進(jìn)抽濕機(jī)專柜,第一個(gè)和你打招呼是可能是廠家促銷員(也可能不是);你看中一款機(jī)型,于是無(wú)中生有說(shuō)另一家店同樣型號(hào)可以便宜200元,這時(shí)走過(guò)來(lái)旁證“不可能”的那個(gè)小伙子是商場(chǎng)正式店員;算你狠,磨了半天,最后你額外拿到雙份贈(zèng)品,一份是廠家的,一份是商場(chǎng)的;這時(shí)你發(fā)現(xiàn)幫你領(lǐng)贈(zèng)品的,就是剛才在樓梯口往你手上塞廣告單頁(yè)的小姑娘,她是廠家臨時(shí)促銷員;你交了款,并且填了這個(gè)卡那個(gè)單什么的(這其中有些是商場(chǎng)要填的表單,有些則是廠家的);還有人主動(dòng)幫你擦試贈(zèng)品,她和這個(gè)專柜的促銷員結(jié)成了“互助組”,問(wèn)你需要不需要再看一看空氣加濕器;你拎著贈(zèng)品回家了,好象覺得為了贈(zèng)品忙乎了半天,現(xiàn)在只等送貨吧;你當(dāng)然并不在意送貨的是誰(shuí),可事實(shí)是,在商場(chǎng)買,送貨可能是商場(chǎng),也可能是廠家,也可能就是廠家在當(dāng)?shù)睾湍悴偻豢谝舻谋镜亟?jīng)銷商,還有可能就是一個(gè)純粹的第三方配送公司;利用等待送貨的時(shí)間,你可以想象一下這中間信息傳遞的流程,或許能夠理解超過(guò)約定時(shí)間還沒見貨,你打在店里拿到的一張卡片上的電話,對(duì)方一問(wèn)三不知的真實(shí)原因;送貨還需要等另一撥人,至于具體到你那個(gè)城市、你那個(gè)商場(chǎng),具體是哪撥,你看送貨師傅穿的工作服就知道了,除非你發(fā)現(xiàn)工作服上半身與下半身是兩個(gè)Logo。。。。。。
好了,抽濕機(jī)終于送到了。不過(guò),一周之內(nèi),你還要準(zhǔn)備接2-3個(gè)回訪電話,前幾天和你打過(guò)交道的各撥人都有可能問(wèn)你差不多同樣的問(wèn)題。。。。。。
這就是你看不見的空間,復(fù)雜的抽濕機(jī)銷售空間。
by天AYesky