(新營銷時代 除濕器產品造勢顧客滿意消費鏈 [2011)
許多除濕器老板心里都明白,市場營銷并不是價格之戰,而是價值之戰。在當前過剩經濟時代,市場上*不缺的就是產品。除濕器廠家若要推廣產品成功,必須有專業的策劃和優秀的團隊,之后才是市場推廣,也就是說必須制定一套專業的定位體系、服務體系及營銷體系,根據自身的特點制定出有差異化的理倫體系,才能成功將產品推廣上市。
如何緊緊抓住產品的市場定位,創造新鮮概念是除濕器產品贏得市場的一大重要手段。業可以通過認知并回應不斷改變的顧客需求和價值來持續為顧客尋找并創造新的價值。除濕器產品進行推廣時,有了好的定位,接下來做的就是廠家人員的執行力了,實戰出效益是重多企業奉行的信條。從現代營銷來看,廠家的營銷方式層出不窮,而且隨著市場的變化,高層決策往往瞬息萬變,團隊是促成廠家成敗與否的關鍵因素。
“競爭戰略之父”邁克爾·波特指出,除濕器廠家要想在市場競爭中生存,要么具有成本優勢,要么實行差異化戰略———有差異才能有市場,才能在同行業競爭中立于不敗之地。產品差異化包括產品定位差異化、服務理念差異化,甚至還有其他意義上的招商差異化等。在產品造勢之初,每個廠家都會考慮投入產出及成本問題。因此低成本投入是每個廠家的追求,這就需要集中財力,尋找自身產品與其他產品不同的核心賣點,或者是將廠家原有的老產品重新定位包裝以嶄新的形象進軍市場。
除濕器廠家主要是通過向顧客提供*有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢。所有的產品只要造勢成功了,也就打開了市場,成為消費者心中的除濕器品牌。產品造勢需要首先加強對消費者特別是目標顧客群體的分析和研究,充分了解他們的內在需要、購買動機、生活經歷、個性取向、文化背景和社會環境,以把握所有可能誘發消費者隱性消費價值的動因和方向。其次可以根據產品或服務的特點盡可能擴展和延伸“消費鏈”。
新產品上市之前的造勢渲染,開展各種與產品消費有關的派生活動,組織顧客進行消費體驗的交流分享,甚至在網絡上開辟與此有關的社區論壇,都是能有效延伸“消費鏈”的策略與方法。應當注意為產品營造特定的概念,賦予它新的價值內涵,而且進行更多的文化創新。
當代的除濕器市場營銷十分注重對顧客忠誠度的培養。顧客為什么忠誠?因為他在每一次同除濕器廠家的消費中都能感到滿意。顧客怎樣才會滿意?取決于其在購買所得到的消費價值高于其所支付的消費成本。而研究表明,這種消費價值和消費成本并沒有客觀標準,而大多建立于消費者的主觀感知。產品造勢能提升產品隱性消費價值,如果除濕器廠家不斷擴展和遞增顧客的隱性消費價值,就可能讓他們更滿意、更忠誠。